תנאים והגבלות
האתר https://print-israel.com (להלן "האתר") מתפקד כחנות וירטואלית לציבור המשתמשים באינטרנט בישראל. בעל האתר הוא Noten Services Ltd.
הפעילות באתר מנוהלת על ידי Noten Services Ltd (להלן "החברה").
פעילויות באתר
כל עסקה המתבצעת באתר, לרבות רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים, נחשבת לפעולה הכפופה לתנאים ולהגבלות אלו.
על ידי ביצוע פעולה באתר, המשתמשים מאשרים כי הם מודעים במלואם לתנאים ולהגבלות השימוש באתר. המשתמשים מסכימים בנוסף כי הם, וכל מי שפועל בשמם, לא יהיו בעלי שום טענה או דרישה נגד בעלי האתר, המפעילים, או כל נציגות שלהם, למעט טענות הקשורות בהפרת התחייבויות האתר או מפעיליו כפי שמוגדר בתנאים ובהגבלות אלה.
1. פרטים אישיים
בעת ביצוע עסקה באתר, המשתתפים מחויבים למסור את המידע הבא: שם פרטי, שם משפחה, שם החברה, מספר טלפון, יישוב, מיקוד, כתובת דוא"ל ופרטי תשלום.
הגשת מידע אישי כוזב היא עבירה פלילית. ניתן לנקוט בהליכים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין, נגד יחידים אשר מגישים מידע כוזב, מאחר והדבר עלול לגרום לנזק ל-Print Israel. פרטי כרטיס האשראי המסופקים על ידי הרוכשים מוצפנים ומועברים בצורה מאובטחת לחברת עיבוד כרטיסי האשראי ואינם נשמרים לאחר עיבוד התשלום.
1.1 גילוי מידע לצדדים שלישיים
Print Israel תעשה כל מאמץ למנוע את גילוי המידע האישי של המשתמשים לצדדים שלישיים, אלא אם נדרשת לעשות זאת על פי צו בית משפט או אם ישנה פעולה משפטית (פלילית או אזרחית) בשל פעילויות שביצע המשתמש באתר החברה. במקרים כאלו, החברה רשאית לחשוף את פרטי המשתמש בפני התובע או בהתאם להוראות הצו השיפוטי.
1.2 שימוש במידע לשיפור השירות
החברה רשאית להשתמש במידע הלקוחות לשם שיפור השירותים המוצעים באתר וליצירת קשר עם המשתמשים. בנוסף, Print Israel עשויה להשתמש במידע הלקוחות על מנת להתאים את חוויית האתר לצרכים והעדפות אישיות של המשתמשים. עם זאת, לא יועבר למפרסמים מידע מזהה אישי, אלא אם המשתמש נתן את הסכמתו לכך במפורש.
1.3 גילוי לצרכים תפעוליים
Print Israel עשויה לשתף מידע על הלקוחות במקרים הבאים:
- העברת פרטי עסקה לחברת כרטיסי האשראי לצורכי חיוב.
- העברת פרטי הלקוח (שם, כתובת ומספר טלפון) למפעל ולחברת המשלוח לצורכי ייצור ואספקה.
2. שירותים ומוצרים
המוצרים המוצעים באתר כוללים מפרטים, תמונות המוצרים ותיאור קצר ומדויק של כל מוצר. למידע נוסף לגבי המוצרים ו/או השירותים, אנא צרו קשר בטלפון 02-6481446.
התמונות המוצגות באתר מיועדות להמחשה בלבד, ועשויות להיות שונות מהמוצרים המתקבלים בפועל. ייתכנו שינויים בין מה שנראה באתר לבין המוצר הסופי.
3. משלוחים והובלות
המשלוחים יבוצעו לכתובת שסופקה בעת ההזמנה. זמני אספקה משוערים יופיעו בעמוד המוצר. איננו נושאים באחריות לעיכובים שמעבר לשליטתנו, לרבות אך לא מוגבל לאירועי כוח עליון, מצבים ביטחוניים רגישים באזור המשלוח, תנאי מזג אוויר קיצוניים, אסונות טבע (כגון רעידות אדמה, שיטפונות וכדומה), וסיכונים נוספים.
במקרים בהם הלקוח ביקש איסוף עצמי, הלקוח או נציגו נדרשים לאסוף את ההזמנה תוך 14 ימים מרגע שההזמנה מוכנה לאיסוף. לאחר פרק זמן זה, החברה שומרת לעצמה את הזכות לטפל בהזמנה לפי שיקול דעתה, ללא הודעה נוספת.
4. תנאים נוספים
Print Israel לא תישא באחריות ישירה או עקיפה למוצרים, כולל איכותם, טבעם, תאריך אספקתם או אופן אספקתם.
Print Israel אינה נושאת באחריות למקרים בהם רכישת המשתמש אינה מתקבלת במערכת, בעיות טכניות או כל תקלה אחרת המונעת מהמשתמש לרכוש מוצרים.
החברה לא תהיה אחראית לפעילות בלתי חוקית המבוצעת על ידי משתתפים במכירה או על ידי כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
Print Israel שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ולבטל מכירות לפי שיקול דעתה, במיוחד אם מתברר כי מתבצעות באתר פעילויות בלתי חוקיות.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. המחירים באתר עשויים לכלול או לא לכלול מע"מ.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, Print Israel רשאית לבטל מכירות, כולן או חלקן, או לשנות את פעילותה אם גורמים ואירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו מעכבים או מונעים את מכירת המוצרים או אספקתם כמתוכנן. אירועים אלה כוללים, אך אינם מוגבלים ל:
- תקלות טכניות: כל הפרעה במערכות המחשוב, מערכות הטלפון או גורמי תקשורת אחרים המשפיעים על תהליך הרכישה.
- כוח עליון: נסיבות כגון פעולות איבה, שביתות, גיוס מיוחד למילואים או כל אירוע כוח עליון בלתי צפוי אחר המפריע לתהליך רכישת המוצרים.
- שינויים במיסים או היטלים: במידה שחלים שינויים בשיעורי המס או בהיטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר למכירה לבין מועד האספקה המתוכנן, Print Israel שומרת לעצמה את הזכות להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.
5. ביטולים והחזרות
ביטול הזמנה כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, 1981 ("חוק הגנת הצרכן") ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקאות), 2010 ("תקנות הגנת הצרכן"). יש לשלוח את הודעת הביטול בדוא"ל לכתובת: contact@print-israel.com
בהודעת הביטול יש לכלול שם, מספר זהות, מספר הזמנה ומספר טלפון ליצירת קשר, בכפוף לקבלת ואישור בקשתכם.
במידה והעבודה ו/או הגרפיקה כבר נשלחו להדפסה ו/או חיתוך, לא ניתן לבטל או לשנות את ההזמנה מכל סיבה, לרבות אם אינה עומדת בטעם הלקוח. ביטולים יתקבלו רק במקרה של פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו ללקוח, כשל באספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרת תנאי מצד החברה.
ביטול מכירה על ידי החברה לפני אספקת המוצר: אם לקוח אינו משלים את ההזמנה ואינו מספק את פרטי התשלום הנדרשים (כולל פרטי כרטיס אשראי), Print Israel שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי.
ביטול מכירה עקב כוח עליון והשבתת פעילות האתר: במקרים בהם Print Israel או Noten Services אינם מסוגלים לעמוד בהתחייבויותיהם להפעלת האתר, אספקת מוצרים/שירותים או כל התחייבות אחרת עקב "כוח עליון", הם שומרים לעצמם את הזכות לסיים את ההתקשרות עם חלק מהקונים או כולם.
לצרכי סעיף זה, "כוח עליון" כולל, אך אינו מוגבל לאירועים כגון שריפות, תקלות במחשוב או בתקשורת, חבלות, בעיות ביטחוניות, פעילות פלילית, פריצה או גניבה. כמו כן, אם אירועים או תנאים בלתי צפויים שמחוץ לשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו מעכבים או מונעים את מכירת המוצרים ו/או השירותים, כולל כתוצאה מאירועי עוינות או כל כוח עליון אחר, Print Israel או Noten Services עשויים להפסיק או לשנות את פעילות האתר או לבטל הסכמים עם חלק מהקונים או כולם. זה כולל, אך אינו מוגבל למכירות רגילות או במכרז, וכן שינויים במיסים או היטלים בין מועד הרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן.
טעויות והשמטות
במקרה של טעויות בהדפסה, תיאור המוצר, תמחור, תנאי תשלום, תמונות המוצר או כל חומר אחר, או בקבלת הנתונים מהפעילות באתר, החברה רשאית, אך אינה מחויבת, לבטל את הרכישה הספציפית המושפעת.
שינויים בתנאים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תנאי השימוש באתר בכל עת. השינויים ייכנסו לתוקף מיידית לאחר פרסומם באתר.
צרו קשר
Print Israel
דוא"ל : contact@print-israel.com
טלפון : 058-705-4090 (972+)
כתובת : רחוב בן יהודה 1, ירושלים, ישראל